FAQ - Moovix

FAQ

Qu’est ce que Moovix ?

Moovix est une plateforme de streaming équivalent a la plateforme Netflix mais possédant d’avantage de films. A l’heure actuel le catalogue s’élèvent à + de 2000 films disponibles en français mais aussi en vo pour certains. Vous possédez votre propre espace personnel, dans lequel vous pourrez ajouter des films à vos films favoris, voir des films similaires à ceux que vous aimez, à ceux que vous avez déjà visionnés. Vous pourrez stopper puis reprendre votre visionnage sur un autre appareil si vous le voulez. Vous pourrez également découvrir les derniers films disponibles en HD ainsi que les dernières bandes-annonces disponibles (en vo uniquement pour le moment

Est ce que Moovix est gratuit ?

Etant donné que la maintenance d’une telle plateforme a un certain coût et qu’il ne s’agit que d’un projet à but limité, Moovix est entièrement gratuit pendant 1 mois pour pouvoir tester la plateforme et si elle vous convient nous vous demandons 5 euros dans l’unique but de se repartir les coûts de maintenance pour pouvoir continuer a profiter de la plateforme. 5 euros pour 2000 films je pense que le deal est correct. Pour contribuer c’est : ici via la page Paypal sécurisée.

Mon film ne se lance pas quand je clique sur lecture

La plateforme est tout récente, par conséquent quelques bugs sont à prévoir. Il se peut que votre connexion soit trop lente pour visionner ce film dans sa qualité d’origine, par conséquent le serveur va devoir transcoder le film en question et mettra donc davantage de temps pour charger le média afin qu’il soit davantage compatible avec votre appareil. n’hésitez pas à jeter un coup d’oeil sur les configurations conseillées pour profiter au mieux de la plateforme et vous pouvez effectuer un test de connexion. Si le film ne se charge toujours pas, actualisez la page du navigateur. Vérifiez également que vous possédez assez de mémoire sur votre appareil pour pouvoir stocker le cache du lecteur vidéo.

La reprise de lecture ne fonctionne pas

Tentez de vider le cache de votre navigateur, et redemarrez le.

Dans le cas d’un visionnage via Chromecast, la reprise n’est pas possible du fait que le flux ne passe plus que par la Chromecast.

Je ne vois pas tout le contenu du catalogue

– Vérifiez que vous n’avez pas malencontreusement activer un filtre de recherche.

– Il se peut que lors de la création de votre espace, il a été défini un contrôle parental en fonction de la date de naissance fournie lors votre inscription, par conséquent certains contenus jugés non appropriés ne pourront être visionnés.

La plateforme a des lenteurs

Cela peut arriver parfois, si c’est le cas actualisez la page et videz le cache de votre navigateur. Cependant il se peut que parfois des mises à jours soient en cours sur la plateforme provoquant des ralentissement du système, dans ce cas ce ne sera que temporaire.

Je ne peux pas me connecter à mon espace utilisateur

Il se peut que votre compte a été désactivé momentanément voir définitivement dans le cas d’un non respect des conditions d’utilisations ou bien que vous n’ayez pas d’abonnement actif, vérifiez dans le menu “Mon compte -> Mes abonnements”.

Je ne trouve pas mon film sur la plateforme

La plateforme est en constante évolution, par conséquent n’hésitez pas à suggérer des films que vous souhaiteriez voir sur la plateforme : ici